盘州市：“520”与“小满”相遇，暖心服务拉满甜蜜浪漫氛围

5月20日上午8点，盘州市政务服务大厅喜气洋洋，一楼大厅坐满了前来登记领证的准新人们，电子大屏幕滚动播放着520祝福语和文明婚俗宣传图片资料，婚姻登记服务窗口在工作人员的引导下秩序井然，前来登记领证的新人们或排队取号，或耐心咨询，或拍照打卡留念，脸上洋溢着甜蜜幸福的微笑。婚姻登记服务大厅的工作人员有的耐心指导取号，有的拿着喇叭引导着人群，有的详细讲解着登记领证的具体事宜，有的向已办证结束的新人们赠送祝福卡片和玫瑰，有的发放婚俗礼仪公约并认真开展倡导文明新风的婚俗礼仪宣传，忙碌的身影和神情中充满着专注和热情。

“今年的5月20日恰逢我国传统二十四节气的小满，感觉日子好，比较有纪念意义”。领到结婚证的市民吴有福一脸幸福的说。

盘州市民政局党组书记、局长周默言：“我们根据以往惯例和前期掌握了解的情况，在半个月前就进行了谋划安排，坚持以服务需求为导向，尽力为他们提供热情周到贴心的服务。一是加强宣传引导错峰登记。通过盘州民政公众号和政务服务平台，及时开通线上预约服务，列出一次性告知清单和温馨提示目录，及时回应咨询登记人群诉求，合理引导人员分流。二是加派人手提供延时服务。我们增派了5名同志参与登记服务工作，从上午8点30分开始，当天的取号不办完不下班，全天候登记服务不打烊，在具体登记服务过程中，两人一组配合协作提升工作效率，前台受理审核登记，后台制证盖章发证，中途休息无缝对接轮岗，确保登记服务效率。三是精心设置服务区域，确保登记服务有序。加强与政务服务管理部门的对接，科学设置取号、等候、留言签名、打卡拍照、集体宣誓区域，加强各区域人群的合理引导，维护现场登记秩序。四是延长拓展服务内容，提升登记服务的深度温度。我们对登记服务大厅做了精心的布置，营造简约喜庆的氛围，提供免费的个性化、多样化延伸服务，到现场登记领证的新人们，不仅可以享受专业的免费拍照打卡服务，还可以在告白墙上写下对爱的告白和对未来美好生活的向往期许，同时，还将收到一束玫瑰和一张祝福卡片，根据个人选择还可以参加集体宣誓活动。”

盘州市民政局婚姻登记服务窗口首席代表倪萍：“5月20日的线上预约登记早在十天前就预约满了，从目前取号来看，全天预计将办理结婚登记200对左右，我们将加班加点为前来登记领证的新人提供服务。”