近日,市民政局党组书记、局长廖翔带领相关工作人员到钟山区调研居家和社区基本养老服务提升行动项目,并入户走访服务对象,了解居家养老上门服务落实情况。
在入户走访时,廖翔同志通过服务名册随机抽到了钟山区黄土坡街道的桂珍书奶奶家。来到桂奶奶家,他向桂奶奶详细询问服务内容、服务方式、服务时间等。桂奶奶娓娓道来:“隔几天就过来,每回都要搞一个多小时,做得可多了,给我量血压、按摩、打扫卫生、还给我把家里收拾得又整齐又干净的。”说着还热情地带领廖翔局长来到厨房,“你看看,这些都是李阿姨给我收拾的,窗户也擦得亮堂堂的,确实做得好啊!”
在向桂奶奶本人了解完情况后,廖翔同志又向服务人员李忠仙询问桂奶奶的身体情况及服务情况等。服务人员详细进行了解答。
在大家听服务人员解答时,桂奶奶的说话声响起:“我老早就做好了,正愁怎么给你们送过去呢,刚好你们今天过来了。”桂奶奶边说边把刚刚从屋子里面拿出来的东西打开。只见一面写着“民政为民谋福利,居家养老暖人心”的锦旗被桂奶奶送给了廖翔同志。桂奶奶又把另外一面锦旗送到了服务人员李忠仙手中。
桂奶奶看着眼前的众人说道:“我以前膝盖上有个包,痛起来路也走不了,睡也睡不好,多亏李阿姨特地去给我找了药酒给我按摩,现在包没有了,也不疼了,我是真的太感谢了,感谢政府,感谢市民政局让我享受到这么好的政策,多亏有这个好政策,才会有李阿姨上门来给我服务。”
原来桂奶奶的膝盖上长了一个鸡蛋大的包块,医生建议手术消除,但手术费用较高,桂奶奶家人考虑到桂奶奶今年已经八十二岁了,没有进行手术,桂奶奶一直饱受着病痛的折磨。在市民政局开展社区和居家基本养老服务提升行动项目后,服务方安排专业人员上门为其服务,在了解桂奶奶的情况后,曾经随父亲学习过中医知识的李忠仙,特地为桂奶奶配置了中药药酒,结合专业的按摩手法为桂奶奶进行理疗服务。经过一段时间服务后,桂奶奶膝盖上的包块肉眼可见地在缩小。因为李忠仙在平时的服务中也很用心,桂奶奶和家人都很满意,为了表达心中的感激之情,特地为市民政局和服务人员李忠仙做了锦旗。
通过桂奶奶了解到,锦旗在11月就已经制作好了,但是一直没有机会送,刚好今天民政的同志来到家中走访,桂奶奶赶紧趁这个机会把锦旗送出。
正如锦旗上写的:“民政为民谋福利,居家养老暖人心”。民政实施的居家和社区基本养老服务提升行动项目得到了老人的认可,暖到了服务对象的心里面。锦旗不仅仅是一份荣誉,更是一份责任与担当,同时也激励着所有的民政人在今后的工作中以饱满的热情和责任心去做好每一份工作、落实好每一项政策,让更多的群众享受到切切实实的福利。